Servicio Técnico al Cliente Totalmente Remoto para una Marca Automotriz en Greci

Vacante: Servicio Técnico

Ubicación: Remote in Grecia

Horas: trabajo flexibles de lunes a domingo, entre las 00:00 y las 23:00. (en turnos)

Salario: €1.045(¡una cantidad considerable para sentirte como un dios en Grecia!)

¡Solicita ahora y recibe respuesta en un máximo de 2 días hábiles!

¡Trabaja para una Marca de Autos Conocida desde Grecia – Servicio Técnico al Cliente!

About us

¿Eres una persona con habilidades técnicas y pasión por el servicio al cliente? Una marca de autos mundialmente famosa te ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico que apoya a los clientes con sus preguntas técnicas y problemas de movilidad. ¡Vive y trabaja desde Grecia o múdate a este hermoso país con apoyo total!

Sobre el puesto:
Como representante de servicio al cliente, serás responsable de brindar tanto soporte técnico como atención al cliente general a los automovilistas. Tus responsabilidades incluyen:

• Soporte técnico para conectar teléfonos móviles con vehículos mediante Android e iOS.
• Asistencia para configurar una conexión a internet en los vehículos.
• Asistencia en carretera, recopilando los datos de ubicación y transfiriendo la información al equipo de recuperación.
• Organización de citas de mantenimiento, recopilando toda la información de contacto del cliente y transmitiéndola al punto de servicio correspondiente.
• Responder preguntas como: “¿Cómo conecto mi teléfono a mi auto?” y “¡Mi vehículo necesita asistencia!”

Requirements

Lo que esperamos de ti:

• Conocimientos avanzados de PC, aplicaciones de internet y software móvil (Android e iOS).
• Habilidades en solución de problemas técnicos, como eliminar cookies y caché.
• Capacidad para guiar a los clientes paso a paso en la resolución de problemas técnicos.
• Excelentes habilidades de comunicación tanto en C2 en el idioma local como en C1 en inglés.
• Un alto nivel técnico y habilidad para navegar a través de varios sistemas de software.

Benefits

Lo que ofrecemos:

• Un salario bruto de €1.045,72 al mes.
• Un bono de rendimiento mensual de hasta 10%.
• Horarios de trabajo flexibles de lunes a domingo, entre las 00:00 y las 23:00.
• La posibilidad de trabajar en un modelo híbrido desde casa, siempre y cuando vivas en Grecia o estés dispuesto a mudarte a Grecia.
• El vuelo a Grecia está cubierto, y ofrecemos un amplio apoyo para encontrar alojamiento.
• Apoyo para la reubicación y los costos de la agencia están cubiertos.
• Un programa de formación de 3 semanas para prepararte para el éxito.

¿Estás listo para este desafío?
¡Aplica ahora y conviértete en el enlace técnico entre los clientes y las soluciones de movilidad innovadoras de una marca de autos reconocida a nivel mundial! Esta es tu oportunidad de formar parte de un servicio revolucionario en la industria automotriz.

Proceso de Solicitud:

Tan pronto como te postules, recibirás noticias nuestras en un plazo de 2 días hábiles. Si hay una conexión, programaremos una llamada telefónica para conocernos. En caso de interés mutuo, te presentaremos al cliente. Dentro de 5 días hábiles, sabrás si puedes asistir a una entrevista. El proceso de solicitud incluye una o a veces dos entrevistas. Te ofrecemos consejos y apoyo. Si todo va bien, comenzaremos las negociaciones del contrato. Te acompañamos en este proceso. Luego, comenzará tu nuevo desafío con el cliente 🙂