Nederlandse Klantcontact Medewerker Rendement – Remote In Griekenland
Patrique Mercier Recruitment zoekt momenteel een Nederlandse Klantcontact Medewerker Rendement voor een remote positie, gebaseerd in Griekenland. Als Klantcontact Medewerker Rendement zal je verantwoordelijk zijn voor het behandelen van klantvragen en het verbeteren van de klantenervaring.
Deze rol biedt de mogelijkheid om vanuit huis te werken in een dynamische omgeving, waarbij je de kans hebt om samen te werken met een toegewijd team en bij te dragen aan het succes van onze klanten.
Verantwoordelijkheden
- Aannemen en afhandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
- Identificeren van klantbehoeften en het bieden van passende oplossingen
- Bijdragen aan de verbetering van de klantenserviceprocessen
- Registreren van klantinteracties en opvolgen van klantverzoeken
- Samenwerken met interne teams om klantproblemen op te lossen
- Op de hoogte blijven van product- en bedrijfsinformatie
Requirements
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak
- Probleemoplossend vermogen en vermogen om effectieve oplossingen te bieden
- Goede computervaardigheden en kennis van softwareapplicaties
- Teamspeler met sterke samenwerkingsvaardigheden
- Stabiele internetverbinding en geschikte thuiswerkplek
Benefits
- Private Health Insurance
- Training & Development
- Performance Bonus
- 2 Extra Salaries Per Year
- Fully Paid Training
- Great Salary
- Fully Paid Relocation Package ( flight, transfer and hotel )