Grupo QuintoAndar | Analista de Operações Sr. | Vaga Afirmativa PCD’s

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções que contemplam todas as fases da jornada do morar. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.

Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24 full), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) – entre outros. Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.

Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.

Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.

Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ 

Sobre trabalhar no Grupo QuintoAndar:

  • Possibilidade de aprendizado constante;
  • Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;
  • Atuar em um ambiente informal com pessoas muito boas e que se importam umas com as outras; 
  • Ter sempre novos desafios, e ser estimulado a alcançar resultados que tragam impacto, sempre com muita qualidade; 
  • Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.

Localização & Trabalho Remoto

Nosso time de tecnologia trabalha no modelo “remote-first“, o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana.

Etapas do Processo Seletivo

Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:

  • Triagem;
  • Dinâmica em Grupo;
  • Entrevista com Líder;
  • Offer o/

Sobre a Área: Essa posição é para trabalhar na Rede QuintoAndar, no “Decola” – que é um projeto de aceleração para imobiliárias parceiras da Rede QuintoAndar. Procuramos um Analista de Operações Sênior, para conduzir procedimentos operacionais internos, acompanhar as imobiliárias parceiras da Rede, bem como monitorar e propor melhorias nos processos. Para essa posição, é importante ter alta adaptabilidade a mudanças, pois o ambiente do projeto é de construção.

Como Analista de Operações você fará parte da equipe que apoia as imobiliárias parceiras da Rede QuintoAndar, a sua rotina de trabalho será:

– Ser a voz do QuintoAndar com clientes, corretores e imobiliárias parceiras, através de telefone, e-mail e chat;
– Diagnosticar, atender e superar as expectativas dos clientes e parceiros, resolvendo solicitações e dúvidas durante a interação;
– Realizar e registrar com muita atenção os procedimentos internos, utilizando sistemas internos;
– Educar e engajar o cliente no modelo de negócio do QuintoAndar;
– Internalizar o aprendizado com os clientes para trazer feedbacks construtivos;
– Atuar em projetos relacionados ao core business da área;
– Identificar oportunidades e propor melhoria nos processos;
– Revisar, propor e implementar novas práticas, processos e automatização de processos ainda manuais, visando escalabilidade e eficiência.

Requirements

  • Ter comunicação bem estruturada – Ser organizado e focado em execução;
  • Ter familiaridade no uso de planilhas (sheets);
  • Ser multitask e lidar bem com um ambiente acelerado;
  • Ter energia e adorar resolver os problemas em ambientes dinâmicos.

Importante:

  • O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;
  • Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefits

  • Salário competitivo (Contrato CLT);
  • Ticket refeição (Flash Benefícios);
  • Auxílio transporte*;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica (opcional);
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche + Auxílio especial;
  • Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass);
  • Auxílio home office;
  • Programa de apoio ao empregado;
  • Licença maternidade e paternidade estendidas;
  • Espaço para amamentação;
  • DayOff aniversário
  • Apoio para aprendizagem de idiomas;
  • Clube de Benefícios;
  • Playkids;

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Caso você não se sinta confortável em respondê-las é só optar por não responder. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, são confidenciais e não impactarão no seu desempenho no processo seletivo.

Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência. Se você é PCD e não encontrou nenhuma vaga de seu interesse, deixe seu currículo em nosso banco, clicando aqui.

Política de Proteção a Dados

Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados.

Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por quin.to/mensagem. Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade.